O conceito de rapport é originário da psicologia e é utilizado para designar a técnica de criar uma ligação de empatia com outra pessoa. Essa técnica é muito útil para profissionais de vendas, como corretores de imóveis, que desejam se comunicar com menos resistência com seus clientes e parceiros comerciais. O rapport é uma ferramenta poderosa no mercado imobiliário, especialmente no ambiente...