Etiqueta para Corretoras de Imóveis da Imobiliária da Mulher®: Presença e Profissionalismo em Ambientes de Alto Padrão

Em ambientes de alto padrão, cada detalhe da sua apresentação e comportamento comunica profissionalismo e sofisticação. Sua imagem é um reflexo da Imobiliária da Mulher® e do serviço de excelência que oferecemos.

1. Comportamento e Postura:

• Elegância na Comunicação:
  • Linguagem: Utilize um vocabulário rico e formal, evitando gírias, regionalismos excessivos ou diminutivos. Seja clara, concisa e articulada.
  • Tom de Voz: Mantenha um tom de voz moderado, calmo e confiante. Evite falar muito alto ou muito baixo.
  • Escuta Ativa: Demonstre interesse genuíno pelo que a cliente diz. Olhe nos olhos (de forma respeitosa), acene levemente e faça perguntas pertinentes. A cliente de alto padrão valoriza ser ouvida.
• Postura Corporal:
  • Alinhamento: Mantenha a coluna ereta, ombros para trás e cabeça erguida. Isso transmite confiança e segurança.
  • Gestos: Use gestos suaves e controlados. Evite gesticular em excesso ou de forma brusca.
  • Caminhar: Ande com leveza e propósito, sem pressa.
  • Sentar: Sente-se de forma elegante, com as costas apoiadas e as pernas cruzadas ou unidas.
• Pontualidade: Chegue sempre alguns minutos antes do horário combinado. A pontualidade é um sinal de respeito e profissionalismo, especialmente em negociações de alto valor.
• Discrição: Seja discreta em suas conversas e ações. Evite comentar sobre outros clientes, fofocas ou assuntos pessoais. A confidencialidade é crucial.
• Profissionalismo Constante: Mesmo em momentos de descontração, mantenha a postura profissional. Lembre-se que você representa a marca em todos os momentos.

2. Vestuário: Sofisticação e Conforto

O vestuário deve transmitir credibilidade, elegância e ser adequado ao ambiente de alto padrão.

• Peças Chave:
  • Blazers e Jaquetas Estruturadas: Em cores neutras (preto, cinza, marinho, bege) de preferencia tons mais elegantes como o magenta (cor da Imobiliária da Mulher®) ou azul claro.
  • Calças de Alfaiataria: Bem cortadas e em tecidos de boa qualidade.
  • Saias Lápis ou Midi: Com comprimento adequado (na altura do joelho ou abaixo), em tecidos que não amassem facilmente.
  • Blusas e Camisas: Em seda, crepe, algodão de alta qualidade, em cores sólidas ou estampas discretas. Evite decotes profundos ou transparências.
  • Vestidos de Alfaiataria: Modelos clássicos e elegantes, com bom caimento.
• Cores: Prefira cores neutras e sóbrias. Toques de cor podem vir em acessórios ou em uma peça principal, como o blazer magenta da marca.
• Tecidos: Invista em tecidos de qualidade que não amassem facilmente e que confiram um bom caimento (lã fria, crepe, seda, algodão egípcio).
• Caimento: As roupas devem estar impecavelmente passadas e com caimento perfeito, nem muito justas, nem muito largas. Se necessário, ajuste as peças em um bom alfaiate.
• Sapatos: Scarpins ou sapatilhas elegantes de bico fino ou arredondado. Cores neutras são as mais versáteis. Devem estar sempre limpos e bem conservados. Evite saltos muito altos que possam comprometer seu conforto ou postura.

3. Maquiagem e Cabelo:

• Maquiagem:
  • Natural e Discreta: A maquiagem deve realçar sua beleza natural, sem exageros. Base leve, corretivo, blush suave, rímel e um batom em tom neutro ou cor de boca são ideais.
  • Olhos: Sombras em tons neutros (marrons, beges) e um delineado discreto.
  • Boca: Batons matte ou cremosos em tons de nude, rosa queimado ou vermelho clássico (se for seu estilo e o ambiente permitir, mas sempre com elegância).
  • Durabilidade: Certifique-se de que sua maquiagem dure o dia todo sem precisar de retoques constantes.
• Cabelo:
  • Penteado: Cabelos limpos, bem cuidados e com um corte moderno. Penteados clássicos como coques baixos, rabos de cavalo elegantes ou cabelos soltos com ondas leves são apropriados.
  • Arrumação: Evite cabelos desgrenhados ou com aspecto de “acabei de acordar”. Se for usar o cabelo solto, certifique-se de que esteja arrumado e no lugar.

4. Unhas e Perfume:

• Unhas:
  • Limpeza e Cuidado: Unhas sempre limpas, lixadas e bem cuidadas.
  • Esmalte: Cores neutras (nude, rosa claro, francesinha) ou tons clássicos (magenta). Evite unhas muito longas, com decorações extravagantes ou esmaltes descascados.
• Perfume:
  • Discreto e Elegante: Use um perfume suave e discreto. A intenção é deixar uma impressão agradável, não sobrecarregar o ambiente. Evite fragrâncias muito doces, fortes ou cítricas em excesso.
  • Aplicação: Uma ou duas borrifadas são suficientes. O perfume deve ser sentido apenas por quem se aproxima de você.

Ao seguir estas diretrizes, vocês, corretoras da Imobiliária da Mulher®, não apenas se apresentarão de forma impecável, mas também reforçarão a imagem de uma marca que preza pela excelência, sofisticação e, acima de tudo, o respeito e a valorização de suas clientes. Vocês são a personificação do nosso compromisso em ser a número um no mercado, oferecendo um serviço único e de alto padrão.