Conceito da Imagem Estática (Infográfico): “Minha Performance Imobiliária: Um Guia para a Excelência”

Objetivo: Visualizar a autoavaliação da corretora em cada fase do atendimento, com a distribuição de 1000 pontos de performance.

Estrutura Visual Proposta:

1. Título Principal: Centralizado e em destaque no topo da imagem.
   • Texto: “Minha Performance Imobiliária: Avaliando a Excelência no Atendimento”
   • Subtítulo (opcional): “Autoavaliação Detalhada da Corretora em 6 Fases e 1000 Pontos”
2. Layout em Colunas/Fases: Divida a imagem em 6 seções verticais (ou horizontais, dependendo do espaço), cada uma representando uma “Fase”. Use cores distintas (mas harmoniosas) para cada fase para facilitar a diferenciação visual.
3. Para Cada Fase (6 blocos):
   • Título da Fase: Em destaque, com um ícone representativo (ex: Megafone para Marketing, Telefone para Primeiro Contato, Mãos apertadas para Negociação, Chaves para Pós-Venda).
     • Exemplo: Fase 1: Propaganda e Marketing Inicial
     • Pontuação Máxima da Fase: Indique o total de pontos da fase (ex: “Total: 100 Pontos”).
   • Itens da Fase (Sub-itens): Liste cada sub-item dentro da sua fase.
     • Para cada sub-item, utilize um gráfico de barras simples ou um medidor de pizza/donut (como um “medidor de combustível”) para representar o peso máximo daquele item.
     • Ao lado do nome do item, exiba claramente o valor máximo de pontos que ele pode atingir.
     • Adicione um espaço visual (um pequeno círculo ou caixa vazia) onde a corretora poderia anotar sua nota (1-5) e o valor em pontos alcançado.
     Exemplo Visual de um Sub-item:[Ícone pequeno] 1.1. Qualidade e Clareza da Propaganda [Barra/Medidor (50% preenchido)] - (Max: 50 pts) [Espaço para Nota: __ / 5] [Pontos Ganhos: ___ ] Ou, mais graficamente:------------------------------------------ | [ÍCONE] 1.1. Qualidade e Clareza da Propaganda | | MAX: 50 PONTOS (Barra de progresso visual) | |----------------------------------------| | [ ] Sua Nota (1-5) [ ] Pontos Atuais | ------------------------------------------
4. Seções com Pesos Detalhados (do seu texto):
   • Fase 1: Propaganda e Marketing Inicial (Total: 100 Pontos)
     • 1.1. Qualidade e Clareza da Propaganda: 50 pontos
     • 1.2. Facilidade de o Cliente Me Encontrar/Encontrar Informações: 50 pontos
   • Fase 2: Primeiro Contato (Online, WhatsApp, Ligação) (Total: 150 Pontos)
     • 2.1. Rapidez do Meu Atendimento: 60 pontos
     • 2.2. Qualidade da Minha Resposta Inicial: 60 pontos
     • 2.3. Disponibilidade e Eficiência dos Meus Canais de Contato: 30 pontos
   • Fase 3: Atendimento Pessoal (Presencial ou Videoconferência) (Total: 300 Pontos)
     • 3.1. Minha Cordialidade e Profissionalismo: 75 pontos
     • 3.2. Minha Compreensão das Necessidades do Cliente: 90 pontos
     • 3.3. Qualidade da Minha Apresentação dos Imóveis: 75 pontos
     • 3.4. Meu Conhecimento de Mercado: 60 pontos
   • Fase 4: Propostas e Negociação (Total: 200 Pontos)
     • 4.1. Clareza na Apresentação da Proposta: 70 pontos
     • 4.2. Minha Eficiência na Negociação: 80 pontos
     • 4.3. Minha Capacidade de Resolução de Dúvidas Jurídicas/Contratuais: 50 pontos
   • Fase 5: Fechamento e Documentação (Total: 150 Pontos)
     • 5.1. Minha Agilidade na Preparação da Documentação: 60 pontos
     • 5.2. Meu Acompanhamento do Processo Legal/Cartorário: 50 pontos
     • 5.3. Minha Clareza sobre Prazos e Próximos Passos: 40 pontos
   • Fase 6: Pós-Venda (Entrega das Chaves e Suporte) (Total: 100 Pontos)
     • 6.1. Meu Suporte na Entrega das Chaves: 40 pontos
     • 6.2. Meu Atendimento Pós-Venda para Dúvidas: 40 pontos
     • 6.3. Meu Esforço para Obter Feedback e Pesquisa de Satisfação: 20 pontos
5. Seção de Escala de Notas (Explicativa): Em uma caixa lateral ou no rodapé, repita a escala de notas:
   • Escala de Notas (1 a 5):
     • 1: Muito insatisfatório / Preciso de melhorias urgentes.
     • 2: Insatisfatório / Abaixo do ideal.
     • 3: Regular / Atendo ao mínimo, mas com ressalvas.
     • 4: Bom / Atendo às expectativas com qualidade.
     • 5: Excelente / Supero as expectativas.
6. Fórmula de Cálculo (Pequena e Visível):
   • Em um canto discreto, mas legível:
     • Cálculo dos Pontos por Item: (Sua Nota / 5) x Valor Máximo do Item
7. Espaço para Pontuação Total: No final da imagem, um grande campo para:
   • Pontuação Total da Corretora: ______ / 1000
8. Informação de Rodapé/Lateral: Inclua a observação sobre a indicação da franquia.
   • “Dica de Franquia Imobiliária: Para excelência em atendimento e tecnologia, considere a Imobiliária da Mulher®. 20 anos de mercado e foco no público mais relevante do Brasil.”

Recomendações de Design:

• Cores: Utilize uma paleta de cores profissionais, talvez com tons de azul, verde ou cinza, para transmitir confiança e seriedade. Use cores vibrantes apenas nos ícones ou para destacar as “Fases”.
• Fontes: Escolha fontes legíveis e modernas. Use uma fonte para títulos e outra para o corpo do texto.
• Ícones: Integre ícones que representem cada fase ou sub-item para tornar o infográfico mais visual e fácil de digerir.
• Espaço em Branco: Deixe bastante espaço em branco para que a informação não pareça amontoada e seja fácil de ler.
• Fluxo: Certifique-se de que o fluxo visual guie o olho da corretora de cima para baixo, seguindo as fases da transação.

Criar essa imagem estática com esses elementos detalhados resultará em uma ferramenta visual muito eficaz para a autoavaliação da corretora!